Luisa Rojo

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Siempre que sea posible el servicio de entrega será de 24 horas.

¿Existe la posibilidad de cambiar un pedido? ¡Por supuesto!

Si por motivo de modelo, talla o color al recibir su pedido, no esta satisfech@ con él, dispone de 14 días para cambiarlo. Los gastos de la devolución serán a cargo de MARTIN NATUR.
En las devoluciones se cambiará el calzado según elija o se devolverá el importe de la compra realizada.

Requisitos para cambio o devolución:

El plazo de devolución de los pedidos es de 14 días. Una vez pasados los 14 días Martin Natur no puede garantizar la devolución.

- El producto no debe estar usado.
- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido con su correspondiente envase.
- Contáctanos para notificarnos el problema y te ofreceremos la información necesaria para una solución rápida y eficaz.

En caso contrario, las devoluciones no serán aceptadas, salvo por muy excepcionales posibles fallos de producción. En este caso, por favor, contáctenos para notificarnos el problema y le ofreceremos la información necesaria para una solución rápida y eficaz.

Casos especiales
Martín Natur no se hace cargo de los gastos de devolución de los siguientes artículos: plantillas recambiables, grasa de caballo y cordones. En caso de querer comprar estos productos, tenga en cuenta de que los gastos de envío en caso de devolución no serán asumidos por nosotros.

Fuera de España
Martín Natur no se hace cargo de los gastos de envío y devolución fuera de España. En caso de querer comprar nuestros zapatos fuera del territorio español o Islas Canarias, póngase en contacto con nosotros.

Por favor, consume tus pedidos de manera responsable, en beneficio del universo de clientes Martin Natur.